Flair & Quality

Welkom bij Flair & Quality

Groene campagnes,

goede resultaten.

Vriendelijke en goed getrainde call agents
voor al je duurzaam gedreven inbound en outbound campagnes.

Groene campagnes verdienen goede resultaten, vinden wij. Daarom werken we met mensen in plaats van nummertjes. Voelt onze werkplek niet aan als een belfabriek maar als een huiskamer. Een callcenter met flair en quality dus. En drie beloftes aan iedereen met wie we werken.

Duidelijke afspraken

Geen schreeuwerige beloftes, geen natte vingerwerk. We gaan een week voor je aan de slag en zien dan op basis van data wat realistische targets zijn.
Op basis van die targets spreken we een proefperiode af van drie maanden.
Daarna evalueren we de resultaten en gaan we – in 99% van de gevallen – met elkaar verder.

Afspraak maken

Professionele aanpak

Geen belfabriek vol bijbaanbellers.
Bij ons krijg je professionele, vriendelijke en goed getrainde call agents die werken in een positieve, ontspannen sfeer.
Ze werken minimaal 20 uur per week en doen dus snel veel kennis en ervaring op.
We zorgen goed voor ze, geven ze continu feedback en geven ze de kans elkaar te coachen – zo leren ze het snelst.

Afspraak maken

Sterke resultaten

Het gevolg van die duidelijke afspraken en professionele aanpak? Goede gesprekken, conversies, sales, het halen van onze targets. De mensen van onze kwaliteitsafdeling zorgen dat die resultaten alleen maar beter worden: elke week geven zij elke call agent feedback op tien gesprekken.
En ook met jullie kijken we steeds waar het goed gaat en waar het beter kan.

Afspraak maken

Wat onze klanten van ons vinden

De samenwerking met Flair & Quality is super,

van het contact met Urbian en Ariya tot de resultaten op onze campagnes. Bovendien denken ze met ons mee, en dat zien we in de resultaten. Niet voor niets werken we al geruime tijd met elkaar samen!

Annegeer Bierling, Channel
Coördinator Telefonie bij Greenchoice

Kennismaken?

We zijn benieuwd naar je plannen en denken graag met je mee. Koffie doen?

Laten we afspreken 🙂